Welche Frage eine Zahl beantwortet

Wenn ein Auftrag mehr einbringt als ein anderer, wirkt er auf den ersten Blick attraktiver. Vielleicht braucht er aber erheblich mehr Vorbereitung oder bindet die verfügbaren Mitarbeiter deutlich länger. Dann beantwortet der Betrag allein noch nicht die Frage, welcher Auftrag unter diesen Bedingungen besser passt.

Bei Zahlen interessiert mich deshalb immer auch, was in ihnen enthalten ist. Werden nur die Stunden vor Ort betrachtet oder auch Vorbereitung und Nacharbeit? Ein Vergleich wird erst hilfreich, wenn auf beiden Seiten dasselbe gemeint ist. Zusätzliche Nachkommastellen machen unterschiedliche Grundlagen nicht genauer.

Das bedeutet nicht, jede Entscheidung in eine umfangreiche Berechnung zu verwandeln. Oft reicht schon, die entscheidende Lücke zu erkennen und gezielt nachzusehen. Wenn ein Ergebnis überraschend gut oder schlecht ausfällt, wäre für mich die erste Frage, wodurch es zustande kommt. Dann führt die Zahl zurück zur tatsächlichen Arbeit, statt nur einen Eindruck von Genauigkeit zu vermitteln.